Схема зала
Схема зала — визуальный план заведения в админ-панели: залы, столы, стены и зоны. К столам привязываются QR-коды и официанты, гости бронируют столики, а заказы и брони отображаются прямо на плане.
Открыть: Админ-панель → Схема зала.
Редактор плана
- Создайте залы — основной зал, терраса, VIP. У каждого зала свои размеры (ширина/глубина).
- Добавьте элементы из палитры:
- Столы — круглые, квадратные, длинные; у каждого подпись, число мест, форма и поворот;
- Помещение — стены, двери, окна, лестницы, лифты;
- Зоны — бар, кухня, туалет, вход, растения, надписи;
- Для отелей — номера и кровати (room service).
- Выберите элемент, чтобы изменить его свойства, продублировать или удалить.
План сохраняется на локацию; для каждой локации — своя схема.
Привязка QR-кодов к столам
Каждый стол связывается с QR-кодом из раздела Коды клиентов:
- Выберите стол на схеме и нажмите привязку QR.
- Отсканируйте камерой QR-код, который физически стоит на столе.
- Готово — заказы с этого QR-кода будут показываться на этом столе. Повторное сканирование на другом столе переносит привязку — удобно при перестановке.
После привязки: гость сканирует QR → заказывает → заказ виден на схеме зала у нужного стола, в кассе и на кухне.
Режим «Официанты»
В режиме «Официанты» столы закрепляются за конкретными сотрудниками: выберите официанта и отметьте его столы. Заказы с этих столов автоматически привязываются к официанту — это видно в карточке заказа и в отчётах по персоналу. Официантов добавляйте на странице Сотрудники.
Бронирование столиков
Бронирование работает с двух сторон:
Для гостя — в QR-меню и на сайте заведения доступна кнопка бронирования: гость выбирает дату, время, число гостей и оставляет контакт. После отправки он видит статус своей брони.
Для заведения — брони отображаются на странице «Схема зала»: список заявок и привязка к столам. Менеджер подтверждает или отклоняет бронь, может создать бронь вручную (например, по телефонному звонку).
Связанные разделы
- Касса (POS) — выбор стола при наборе заказа
- Заказы — заказы со столов
- QR-меню — что видит гость после сканирования
- Сотрудники и смены — роли и официанты
Частые вопросы
Сколько залов можно создать?
Неограниченно — основной зал, терраса, банкетный, второй этаж. Должен остаться хотя бы один зал.
Что если стол переставили или QR-код переклеили?
Просто отсканируйте QR заново у нужного стола — привязка перенесётся автоматически.
Подходит ли схема зала для отеля?
Да: вместо столов добавьте номера и кровати. QR-код в номере привязывается так же, как QR на столе, — получится система room service.
Гость может забронировать стол без звонка?
Да, прямо из QR-меню или с сайта заведения. Заявка мгновенно появляется в админ-панели, гость видит подтверждение.